Términos y Condiciones de Billionairespin
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Terdersoft B.V. (número de registro de empresa 164860, Curaçao), el operador de billionairespin.com, con licencia de la Curaçao Gaming Authority bajo el número de licencia OGL/2024/1126/0521, emitida el 26 de marzo de 2025. Este acuerdo rige el registro y uso de la cuenta, depósitos y retiros, bonos y promociones, herramientas de juego responsable y resolución de disputas. Al acceder o utilizar el servicio, acepta estos términos en su totalidad. Si no los acepta, no debe utilizar el servicio.
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Sobre Nosotros y Licencia
El servicio es operado por Terdersoft B.V., registrada en Curaçao bajo el número de empresa 164860, y con licencia de la Curaçao Gaming Authority bajo la licencia OGL/2024/1126/0521, con el Certificado de Operación vinculado al dominio billionairespin.com. La licencia cubre productos de casino, casino en vivo y apuestas deportivas bajo una única cuenta. Terdersoft B.V. opera marcas de casino adicionales bajo la misma licencia, cada una certificada contra su propio dominio. La correspondencia general puede dirigirse a [email protected] y el soporte al jugador a [email protected] .
Registro de Cuenta e Idoneidad
Debe tener al menos 18 años de edad para registrar una cuenta. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento y de suspender el acceso hasta que se proporcione dicha prueba. Los residentes de las siguientes jurisdicciones tienen prohibido registrarse o jugar: Estados Unidos de América, Reino Unido, España, Países Bajos, Israel, Lituania, Gibraltar, Jersey, Bielorrusia, Rusia, Ucrania, Kazajistán, Kirguistán, Moldavia, Tayikistán, Uzbekistán, Azerbaiyán, Armenia, Curaçao, las Antillas Neerlandesas, territorios franceses de ultramar (incluidos Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Reunión, Mayotte, San Martín, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna y Nueva Caledonia) y todas las jurisdicciones en la lista negra del FATF. Se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP y dispositivo; las cuentas duplicadas serán cerradas y los saldos pueden ser confiscados. Debe proporcionar información de registro precisa y mantenerla actualizada. La verificación de identidad es obligatoria antes de que se procese cualquier retiro, y podemos solicitar documentos de verificación en cualquier etapa de la relación de la cuenta.
Depósitos y Retiros
Aceptamos depósitos mediante Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Rapid, paysafecard, transferencia bancaria, Multibanco (Portugal) y criptomonedas, incluidos Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRON y Binance Coin. Los depósitos se procesan instantáneamente y sin cargos del operador; los depósitos en criptomonedas se acreditan tras la confirmación de la red. El depósito mínimo para calificar para un bono es de €20 o el equivalente en moneda mostrado en la caja. Los retiros son procesados por nosotros dentro de las 72 horas de la solicitud, después de lo cual se aplica el tiempo de entrega del proveedor de pagos; el retiro mínimo es de €50, aumentando a €120 según su país de residencia y método elegido. Los retiros deben realizarse al método utilizado para el depósito, y ningún retiro se procesa hasta que se complete la verificación de identidad y cualquier saldo depositado activo haya sido apostado al menos tres veces. Los montos de retiro están sujetos a límites diarios, semanales y mensuales; los límites actuales se muestran en la sección de Retiro de la caja y aumentan con su rango de lealtad, con límites semanales y mensuales que se renuevan cada 7 y 30 días respectivamente en lugar de reiniciarse con el calendario. Las ganancias superiores a €15.000 pueden pagarse en cuotas mensuales de hasta €15.000 hasta que se liquide el monto total. No cobramos comisiones de retiro; las excepciones son los cargos bancarios intermediarios en transferencias bancarias, limitados al equivalente de €16, y una tarifa de recuperación de 0,1 BTC cuando se envía criptomoneda a una dirección de red incorrecta y el monto supera los €5.000.
Bonos y Promociones
Cada promoción está sujeta a sus propios términos específicos, pero las siguientes reglas estándar se aplican en toda la plataforma a menos que una promoción indique lo contrario. Los bonos de casino conllevan un requisito de apuesta de 40x sobre el monto del bono; el paquete de bienvenida deportivo conlleva un requisito de apuesta de 5x en acumuladores deportivos de tres o más eventos, cada uno con cuotas mínimas de 1,40. Durante cualquier bono activo, la apuesta máxima permitida es de €5 o el equivalente en moneda indicado en la promoción; este límite se aplica a la duplicación de apuestas y rondas de bonificación compradas. Las ganancias generadas a partir de fondos de bonificación están limitadas a diez veces el monto del bono, y las ganancias de giros gratis están limitadas a €50 independientemente del monto apostado. Los bonos son adhesivos: los fondos de dinero real se juegan primero, y el retiro no está disponible hasta que se complete la apuesta. Solo puede estar activo un bono a la vez; los bonos de depósito no pueden combinarse. Las ofertas de bonos están limitadas a una por persona, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, instrumento de pago y dispositivo. Nos reservamos el derecho de anular bonos y cualquier ganancia asociada cuando identifiquemos juego ventajoso, explotación deliberada de mecánicas de bonificación o incumplimiento de la regla de un bono por hogar. Un bono puede ser rechazado o cancelado antes de que comience la apuesta sin pérdida de sus fondos depositados; retirar un depósito mientras un bono está activo anula ese bono y cualquier ganancia derivada de él.
Juego Responsable
Proporcionamos límites de depósito, límites de pérdidas, períodos de enfriamiento y autoexclusión como herramientas a nivel de cuenta. La autoexclusión cierra la cuenta inmediatamente y no se otorga ningún premio durante un período de enfriamiento. Los detalles completos de cada herramienta, incluido cómo activarlas, se establecen en nuestra página de Juego Responsable. Las solicitudes de autoexclusión se procesan sin demora al recibirlas.
Resolución de Disputas
Las quejas deben presentarse en primera instancia a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico a [email protected] . Si el asunto no se resuelve en el primer contacto, se escala a un especialista y luego al nivel de gestión; decidimos las solicitudes de reembolso dentro de los 7 días hábiles y las finalizamos dentro de las 48 horas de esa decisión. Si una queja permanece sin resolver después de agotar nuestro proceso interno, puede remitirla a un organismo independiente de resolución de disputas o a la Curaçao Gaming Authority como regulador de licencias. La versión en inglés de estos términos prevalece en toda correspondencia y procedimientos.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página y, cuando el cambio sea material, notificándole por correo electrónico o aviso en el sitio. Los términos modificados entran en vigor en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado del servicio después de esa fecha constituye la aceptación de los términos revisados.